johtaminen
-
Ota ja ansaitse johtajuus
Se, että organisaatio antaa selkeän valtuutuksen esimiehelle tehtäväänsä, on johtamistyön välttämätön edellytys, mutta ei kuitenkaan vielä riitä. Esimiehen tulee myös käyttää saamaansa valtaa ja omaa auktoriteettiaan. Johtajuutta ei siis pelkästään anneta, vaan se…
-
Kirkasta asiakasnäkökulma
Esimiehen työnä on edustaa ja kirkastaa henkilöstölle asiakasnäkökulmaa. Jos asiakkaat eivät ole kiinnostuneita tai valmiita maksamaan yrityksen tuotteista tai palveluista, he hakeutuvat muualle eikä yrityksellä ole tulevaisuutta. Siksi esimiehen velvollisuus on tarkastella yrityksen…
-
Mitä on johtaminen?
Johtaminen ja työyhteisötaidot opintokokonaisuus läväytti eteen liudan mielenkiintoisia opuksia. Tehtävänantona oli tehdä esimiehelle kymmenen käskyä. Olin vaipua synkkämielisyyteen kaikkien näiden vaatimusten äärellä, mutta minua ilahdutti Jouko Tyyrin (1975) aforismin katkelma: ”Elämäkerta: Huomasin, että…
